隨著網路購物強勢成長，實體店面如何打造線上無可取代的「體驗」成為最重要的趨勢，面對獲利下滑、電商夾擊的困境，身為零售活動主力的百貨公司，紛紛透過多元活動、特色商家與樓層配置，讓各種可能性在此發生，使百貨公司成為全新的生活中心。其中，百貨老牌新光三越在一波波的競爭和挑戰中，仍站穩龍頭地位，甚至在今年營收突破 800 億。除了在更領域中不斷創新之外，在體驗上也是下足工夫。其中，有一個細節，很少人注意到，卻成為營收翻倍的重要因子之一：音樂。 [...]